Fehlerbehebung

Hinweis Die folgenden Informationen richten sich an Server-Administratoren.

Wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben, können Ihnen diese Schritte dabei helfen, eine Lösung zu finden.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr System die Anforderungen erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter FileMaker Server - Technische Daten.

2. Installieren Sie das neueste FileMaker Server-Update. Weitere Informationen finden Sie unter Prüfen auf Updates.

3. Prüfen Sie die Dokumentation und die Versionshinweise auf der FileMaker-Website.

4. Probleme mit FileMaker Server treten in der Regel in folgenden Bereichen auf. Informationen dazu finden Sie in den folgenden Hilfethemen:

• Einsatzprobleme

• Probleme mit Admin Console

• Allgemeine Probleme

• Netzwerkprobleme

• Probleme auf Client-Computern

• Ereignisprotokoll-Meldungen von FileMaker Server

• Optimierung der Leistung

5. Sie können Antworten in der Knowledge Base unter http://filemaker-de.custhelp.com suchen.

6. Stellen Sie der FileMaker Community eine Frage.

Hinweise

• Wenn FileMaker Pro bereits läuft, während der Datenbank-Server auf demselben Rechner gestartet wird, startet der Datenbank-Server zunächst, stoppt aber dann. Stoppen Sie FileMaker Pro und starten Sie dann den Datenbank-Server. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihren Computer neu, dann den Datenbank-Server und anschließend FileMaker Pro.

• Die Informationen in der FileMaker Knowledge Base und der FileMaker Community stehen ggf. nicht in allen Sprachen zur Verfügung.