Problèmes de réseau

Un client FileMaker Pro utilisant le protocole TCP/IP ne parvient pas à trouver les bases de données FileMaker Server sur le réseau

Vérifiez si le logiciel de mise en réseau TCP/IP est correctement installé sur l'hôte et sur les ordinateurs client. Vérifiez si la limite du nombre de clients simultanés a été atteinte.

Les bases de données FileMaker Pro partagées via TCP/IP peuvent être ouvertes à distance à l'aide de la liste des hôtes locaux, de l'adresse IP de l'ordinateur hôte ou du nom DNS de l'ordinateur hôte, s'il a été défini. Par exemple, une base de données hébergée sur un ordinateur ayant pour adresse IP 192.168.10.0 et le nom DNS hôte.domaine.com peut être ouverte en saisissant l’adresse IP ou le nom DNS dans la boîte de dialogue Chemin d'accès réseau, en utilisant le format fmnet:/192.168.10.0/<nomfichier>. (notez que fmnet:/ n'utilise qu'une seule barre oblique).

Remarque FileMaker Pro prend également en charge les adresses IPv6 sous la forme de huit groupes de nombres à quatre chiffres séparés par deux points et insérés entre crochets ([]). Par exemple, fmnet:/[2001:0DB8:85A3:08D3:1319:8A2E:0370:7334]/<nomfichier>

Si aucun ordinateur client FileMaker Pro ne parvient à voir FileMaker Server dans la fenêtre Gestion des solutions, vérifiez la connexion réseau du serveur et assurez-vous que les ports de FileMaker Server sont ouverts sur tous les pare-feu.

Si un pare-feu est activé sur l'ordinateur maître, vous devez ouvrir les ports requis par FileMaker Server pour communiquer avec les utilisateurs et les administrateurs. Consultez la section Ports utilisés par FileMaker Server.

Chaque raccourci démarre Admin Console pour un déploiement spécifique de FileMaker Server. Si l'adresse IP de l'ordinateur maître a changé, vous devez supprimer le raccourci et redémarrer Admin Console depuis la page de démarrage d'Admin Console de FileMaker Server. Consultez la section Démarrage de l'Admin Console.

Il est possible que les paramètres du pare-feu de l'ordinateur maître bloquent l'affichage des bases de données à l'intention des clients. Pour plus d’informations sur les ports à déverrouiller dans les pare-feu, consultez la section Ports utilisés par FileMaker Server.

Vérifiez que les clients ont indiqué une adresse IP ou un nom de domaine corrects pour l'ordinateur exécutant le composant du serveur Web. Pour un déploiement sur deux ordinateurs, l'ordinateur subordonné exécute le composant du serveur Web.

Si vous utilisez SSL pour vous connecter à une base de données, les clients doivent utiliser le nom de domaine entièrement qualifié à la place de l'adresse IP.

Dans le cas d'un déploiement sur deux ordinateurs, si vous modifiez la configuration réseau, le nom de domaine ou le certificat SSL de la machine subordonnée, vous devrez recommencer le déploiement. Consultez la section Modification d’un déploiement FileMaker Server.