トラブルシューティング

メモ次の情報は、サーバー管理者向けです。

質問や問題がある場合、次の手順によって解決方法が見つかることがあります。

1. システムが要件を満たしていることを確認します。FileMaker Server の技術仕様を参照してください。

2. 最新の FileMaker Server 更新をインストールします。

3. FileMaker Web サイトでマニュアルおよびリリースノートを確認します。

4. FileMaker Server に関する問題は、一般的に次の領域で発生します。次のヘルプトピックを参照してください。

•FileMaker Server イベントログメッセージ

•パフォーマンスの向上

5. FileMaker ナレッジベースで回答を検索することができます。

6. FileMaker Community に質問を投稿します。

メモ FileMaker Pro がすでに実行されている場合、データベースサーバーを同じコンピュータ上で開始するとデータベースサーバーは起動しますがすぐに停止します。FileMaker Pro を終了してからデータベースサーバーを起動してください。この問題が解消されない場合は、コンピュータを再起動し、データベースサーバーを起動してから FileMaker Pro を起動してください。