Problèmes rencontrés par les clients
Le nom du serveur FileMaker Server n'apparaît pas dans la fenêtre Menu - Gestion des solutions de FileMaker Pro
•Windows : vérifiez si le
service FileMaker Server est démarré dans le nœud Services (local).
•Vous devrez peut-être spécifier l'
adresse IP hôte de l'ordinateur sur lequel FileMaker Server fonctionne. Dans la boîte de dialogue Chemin d'accès réseau FileMaker Pro, saisissez :
fmnet:/<adresse IP>.
Les clients ne peuvent pas voir les bases de données hébergées par FileMaker Server
Les réglages du pare-feu de l'ordinateur FileMaker Server peuvent bloquer l'affichage des bases de données pour les
clients. Pour plus d’informations sur les ports à déverrouiller dans les pare-feu, consultez la section
Ports utilisés par FileMaker Server.
Les clients reçoivent le message « La communication avec l'hôte a été interrompue et n'a pu être rétablie » sur l'ordinateur client
Le client a été déconnecté d'une base de données par FileMaker Server car il n'a pas respecté la demande de fermeture d'une base de données émise par FileMaker Server. La communication entre l'hôte et le client peut avoir été interrompue à cause d'une défaillance matérielle (connexion réseau perdue) ou d'une expiration de la connexion logicielle (pas de réponse du client pendant un certain laps de temps). Cette dernière erreur peut être due à un économiseur d'écran ou à une opération exigeante envers le processeur.
Les clients reçoivent le message « nom du serveur n'est plus disponible ou l'hôte est saturé » sur l'ordinateur client
FileMaker Server s'est arrêté ou vous avez atteint le nombre maximal autorisé de connexions ou de clients sur FileMaker Server. Vérifiez si FileMaker Server fonctionne ou augmentez le nombre de clients autorisés dans l'onglet Serveur de base de données > Clients FileMaker.
Les clients reçoivent le message « La capacité de l'hôte a été dépassée » sur l'ordinateur client
Vous avez atteint le nombre maximal autorisé de connexions ou de clients sur FileMaker Server. Augmentez le nombre de clients autorisés dans l'onglet Serveur de base de données > Clients FileMaker ou le nombre maximum de clients Connexions Utilisateur dans l'onglet Paramètres généraux > Connexions.
Les clients reçoivent le message « Impossible d'effectuer cette opération car ce fichier n'est pas modifiable » sur l'ordinateur client (bases de données FileMaker Pro hébergées par FileMaker Server sous macOS)
Les clients ne peuvent pas modifier le fichier de base de données car les autorisations de ce dernier ne sont pas correctement définies. Le groupe
fmsadmin de niveau de système d'exploitation doit être propriétaire du fichier de base de données et posséder des autorisations de lecture et d'écriture. Le fichier
Event.log comportera le message « La base de données [nomfichier] ouverte est en lecture seule ». (Si le fichier de base de données n'est pas la propriété du groupe
fmsadmin, FileMaker Server ne le reconnaît pas et aucune entrée n'est créée dans le fichier Event.log.)
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