恢复 Runtime 文件 (FileMaker Pro Advanced)

电源故障、硬件问题或其他因素都可能损坏 FileMaker 数据库文件。如果数据库解决方案已损坏，用户将需要恢复损坏的文件。Runtime 应用程序发现损坏的文件时，会显示一个对话框，告诉用户与开发人员联系。即使不显示该对话框，文件也可能已损坏，无法正常运行。

一旦您知道损坏的是哪个文件，只要安装了 FileMaker Pro 或 FileMaker Pro Advanced，就可以使用“恢复”命令来恢复文件。不过，如果用户只有 Runtime 应用程序，“恢复”命令就不会出现在 Runtime 应用程序的“文件”菜单中。

要恢复受损的文件：

•在 Windows 计算机上，按住 Ctrl+Shift 并双击 Runtime 应用程序图标。按住这些键，直到看见“打开损坏的文件”对话框。

•在 macOS 机器上，按住 Command-Option 并双击 Runtime 应用程序图标。按住这些键，直到看见“打开损坏的文件”对话框。

恢复过程中的预期操作

在恢复过程中，Runtime 应用程序：

•创建新的文件

•在任何已损坏文件的文件名末尾添加 Old，以重命名文件（例如，将 Contact Manager 重命名为 Contact Manager Old）

•以原始名称来命名已修复的文件

如果用户发现恢复的文件行为不正常，应还原到文件损坏前创建的备份副本，或与技术协助联系。

为客户记录恢复指示

在文档中，应告诉用户在恢复文件之后该如何做。告诉用户：

1. 使用上述适合其计算机类型的方法，来恢复损坏的解决方案文件。

2. 在 Runtime 应用程序中打开已恢复的解决方案文件。

3. 选择“文件”菜单 >“副本另存为”。

4. 在对话框中，从“另存为”(Windows) 或“类型”(macOS) 列表中选择精简副本（较小），命名文件，并单击“保存”。

以原始文件的名称来命名精简文件。

5. 创建原始数据库的副本，并将已恢复文件中的数据导入其中。