トラブルシューティング : ネットワークの問題
 
ネットワークの問題
メモ  次の情報は、サーバー管理者向けです。
TCP/IP を使用している FileMaker Pro クライアントがネットワーク上で FileMaker Server データベースを見つけることができない
ホストおよびクライアントコンピュータに TCP/IP ネットワークソフトウェアが適切にインストールされていることを確認します。また、指定した同時クライアント接続数の制限に達していないことを確認します。
TCP/IP で共有している FileMaker Pro データベースはローカルホストの一覧、ホストマシンの IP アドレス、またはホストマシンの DNS 名を使用してリモートから開くことができます。ある方法が拒否された場合は他の方法を試すことができます。たとえば、IP アドレス 192.168.10.0、DNS 名 host.domain.com のコンピュータがホストするデータベースを開くには、[ネットワークパス] ダイアログボックスに、「fmnet:/192.168.10.0/<ファイル名>」の形式で IP アドレスまたは DNS 名を入力します (fmnet:/ には 1 つのスラッシュを使用することに注意してください)。
メモ  FileMaker Pro では、IPv6 アドレスもサポートします。IPv6 アドレスは、コロンで 4 桁ごとに区切った 8 つの数字のグループで、角カッコ [ ] で囲みます。たとえば、“fmnet:/[2001:0DB8:85A3:08D3:1319:8A2E:0370:7334]/<ファイル名>”のように入力します。
FileMaker Pro クライアントコンピュータが起動センターで FileMaker Server を見つけられない場合、サーバーネットワーク接続を確認して FileMaker Server ポートがファイアウォール上で開いていることを確認します。
リモートコンピュータから Admin Console を起動できない
マスタマシンでファイアウォールが有効になっている場合は、FileMaker Server で要求されるポートを開いてユーザと管理者と通信できるようにする必要があります。FileMaker Server によって使用されるポートを参照してください。
各ショートカットは特定の FileMaker Server 展開に対する Admin Console を開始します。マスタマシンの IP アドレスが変更されている場合は、ショートカットを削除して、FileMaker Server Admin Console ページからもう一度 Admin Console を開始する必要があります。Admin Console の起動を参照してください。
クライアントで FileMaker Server でホストされているデータベースが表示されない
マスタマシン上のファイアウォール設定がクライアントへのデータベースの表示をブロックしている可能性があります。ファイアウォールでブロックすべきではないポートの詳細については、FileMaker Server によって使用されるポートを参照してください。
クライアントが FileMaker WebDirect 起動センターにアクセスできない
クライアントが、Web サーバーコンポーネントを実行するマシンの正しい IP アドレスまたはドメイン名を指定していることを確認します。2 台のマシン展開の場合、ワーカーマシンが Web サーバーコンポーネントを実行します。
SSL データベース接続を使用する場合、クライアントは IP アドレスではなく、完全修飾ドメイン名を使用する必要があります。
2 台のマシン展開で、ネットワーク構成、ドメイン名、またはワーカーマシン上の SSL 証明書を変更する場合、再展開する必要があります。FileMaker Server の展開の変更を参照してください。
関連項目 
FileMaker Server イベントログメッセージ
トラブルシューティング