トラブルシューティング

メモ次の情報は、サーバー管理者向けです。

質問や問題がある場合、次の手順によって解決方法が見つかることがあります。

1. システムが要件を満たしていることを確認します。FileMaker Server の技術仕様を参照してください。

2. 最新の FileMaker Server 更新をインストールします。更新の確認を参照してください。

3. FileMaker Web サイトでマニュアルおよびリリースノートを確認します。

4. FileMaker Server に関する問題は、一般的に次の領域で発生します。次のヘルプトピックを参照してください。

• 展開の問題

• FileMaker Server イベントログメッセージ

• パフォーマンスの向上

5. ナレッジベース (http://filemaker-jp.custhelp.com/) で回答を検索することができます。

6. FileMaker Community に質問を投稿します。

メモ

• FileMaker Pro がすでに実行されている場合、データベースサーバーを同じコンピュータ上で開始するとデータベースサーバーは起動しますがすぐに停止します。FileMaker Pro を停止してからデータベースサーバーを起動してください。この問題が解消されない場合は、コンピュータを再起動し、データベースサーバーを起動してから FileMaker Pro を起動してください。

• FileMaker ナレッジベースおよび FileMaker Community 内の情報は一部の言語に対応していないことがあります。