Guía de instalación de FileMaker Pro 18 Advanced

Esta Guía de instalación le indica cómo instalar FileMaker Pro 18 Advanced en su equipo Windows o Mac. A menos que se indique lo contrario, la información de esta guía hace referencia a ambas plataformas.

Para obtener la versión más actualizada de esta guía y otra documentación de FileMaker, consulte el Centro de documentación de productos.

Para obtener información actualizada y notas de la versión sobre FileMaker Pro Advanced, consulte la Knowledge Base de FileMaker.

• Para obtener ayuda con la instalación, el inicio o la reinstalación de FileMaker Pro Advanced (excepto la recuperación de datos), en FileMaker Pro Advanced, seleccione el menú Ayuda > Servicio y asistencia o visite el servicio de asistencia.
• Para obtener consejos, asesoramiento técnico y más información sobre FileMaker Pro Advanced, visite la Knowledge Base de FileMaker.
• Para formular preguntas y obtener consejos de otros usuarios, en FileMaker Pro Advanced, seleccione el menú Ayuda > Comunidad de FileMaker o visite la Comunidad de FileMaker .

Es posible que la información de la Knowledge Base y de la Comunidad de FileMaker no esté disponible en todos los idiomas.

FileMaker Pro Advanced busca automáticamente actualizaciones de software (entre las que se incluyen cambios menores de software) y actualizaciones a nuevas versiones de software (entre las que se incluyen características del producto nuevas y modificadas). Puede actualizar el software con cambios menores al recibir la notificación de actualización o mediante la selección del menú Ayuda > Comprobar actualizaciones. (No puede actualizar el software a características nuevas y modificadas de esta forma; consulte Actualización de FileMaker Pro Advanced desde una versión anterior).

Puede desactivar las notificaciones. Para ello, seleccione el menú Editar > Preferencias (Windows) o el menú FileMaker Pro Advanced > Preferencias (macOS).

En función de cómo haya adquirido el software FileMaker Pro Advanced, ha recibido un archivo de certificado de licencia o una clave de licencia.

• Archivo de certificado de licencia (.fmcert): este archivo estará disponible para que lo descargue, junto con el instalador de FileMaker Pro Advanced, en función de cómo haya adquirido el software.

  • Si ha adquirido FileMaker Pro Advanced como descarga desde el sitio Web de FileMaker Store, recibirá un mensaje de correo electrónico con un enlace a la página de descarga electrónica de software. Su archivo de certificado de licencia está disponible desde esa página.
  • Si se registró para una suscripción a FileMaker Cloud o para una prueba gratuita, este archivo estará disponible desde la página de Suscripción en FileMaker Customer Console.
• Clave de licencia: si ha adquirido una versión física de FileMaker Pro Advanced, la clave de licencia exclusiva de 35 caracteres se encuentra en la caja.

Debe tener un archivo de certificado de licencia válido o una clave de licencia para instalar el software. De lo contrario, solo podrá instalar el software como prueba. No pierda el archivo de certificado de licencia o la clave de licencia. Guárdelo en un lugar seguro por si necesita instalar de nuevo el software.

Realice una copia de seguridad de la descarga del software FileMaker Pro Advanced en caso de que necesite volver a instalarlo. Consulte este artículo en la Knowledge Base de FileMaker.

Algunas características de FileMaker Pro Advanced requieren software adicional.

Función	Requisito de software
El paso de guión Enviar correo utiliza una aplicación de correo electrónico	Una aplicación de correo electrónico compatible. Consulte las especificaciones técnicas de FileMaker Pro Advanced. Este requisito no está asociado con el correo SMTP.
Marcado telefónico (solo para Windows)	Marcador telefónico u otro software compatible con TAPI (Telephony API)
Funciones ODBC y JDBC	Controladores ODBC y JDBC de FileMaker, que están disponibles en la carpeta xDBC en la imagen del disco de instalación y en las Descargas y recursos de FileMaker. macOS: ODBC Manager, un producto de software gratuito de Actual Technologies. Consulte la Guía ODBC y JDBC de FileMaker y la Ayuda.

Si ha instalado la versión de prueba de FileMaker Pro 18 Advanced en el equipo, puede convertirla a la versión completa de FileMaker Pro 18 Advanced mediante el archivo de certificado de licencia o la clave de licencia sin desinstalar primero la versión de prueba. Consulte la Ayuda.

Si actualiza FileMaker Pro Advanced desde una versión anterior de FileMaker Pro Advanced o FileMaker Pro, actualice a la nueva versión antes de desinstalar la versión anterior.

1. Instale la actualización mediante el archivo de certificado de licencia (o la clave de licencia, si ha adquirido una versión física). Consulte Acerca del archivo de certificado de licencia o la clave de licencia.
2. Traslade los complementos, la información del diccionario y sus preferencias a la nueva versión de FileMaker Pro Advanced. Consulte la Knowledge Base de FileMaker.
3. Si solo va a utilizar la versión más moderna, desinstale la versión anterior.

Si ha adquirido una versión física, actualice FileMaker Pro Advanced y opta por desinstalar la versión anterior antes de actualizar a la versión más reciente, asegúrese de disponer de la clave de licencia de la versión anterior. Al instalar FileMaker Pro Advanced con una clave de licencia de actualización, si no se ha instalado una versión anterior, se le solicitará que introduzca la clave de licencia de la versión anterior del producto.

Los archivos creados con cualquier versión de FileMaker Pro Advanced o FileMaker Pro desde la versión 12 presentan el formato de archivo FileMaker Pro 12 (FMP12) con la extensión .fmp12. Para utilizar archivos creados con versiones anteriores a 12, deberá convertirlos al formato FMP12. Consulte la Ayuda.

Si va a instalar FileMaker Pro Advanced en varios equipos (según lo permita su licencia de software de FileMaker) o si desea realizar una instalación silenciosa, puede automatizar el proceso. Utilice el archivo Assisted Install.txt, con el instalador para evitar los cuadros de diálogo de instalación habituales. Consulte la Guía de configuración de la instalación de red de FileMaker Pro Advanced. Para obtener más información sobre las licencias, visite el sitio Web de FileMaker.

• Cierre todos los demás programas y guarde su trabajo.
• Asegúrese de que el equipo cumpla los requisitos del sistema y tenga instaladas todas las actualizaciones de Windows necesarias. Consulte las especificaciones técnicas de FileMaker Pro Advanced.
• FileMaker Pro Advanced instala componentes de software de Microsoft necesarios si aún no se han instalado. Los instaladores de Microsoft requieren acceso a Internet para descargar los archivos necesarios. Por lo tanto, en algunos equipos, la instalación de FileMaker Pro Advanced puede requerir una conexión a Internet.
• Para instalar FileMaker Pro Advanced, debe tener privilegios de administrador de Windows, y utilizar una cuenta y una contraseña de administrador.
• Si el equipo ejecuta software antivirus, desactívelo antes de instalar FileMaker Pro Advanced y vuelva a activarlo una vez completado el proceso.
• Durante la instalación, puede elegir si desea instalar todas las características del programa (completa) o partes del programa (personalizada). Por ejemplo, es posible no instalar ciertas funciones para ahorrar espacio en el disco.
• En una instalación completa, se instala FileMaker Pro Advanced en la versión de idioma que elija al inicio de la instalación. Puede instalar versiones de idioma adicionales. Para ello, seleccione una instalación personalizada y, a continuación, elija otros paquetes de idioma en la lista de idiomas admitidos.
• También puede instalar FileMaker Pro Advanced mediante la línea de comandos y de forma remota mediante un volumen en red. Consulte la Guía de configuración de la instalación de red de FileMaker Pro Advanced.

Si utiliza una versión de 32 bits de Windows compatible, solo puede instalar la versión de 32 bits de FileMaker Pro Advanced.

En las versiones de 64 bits de Windows compatibles, puede instalar la versión de 32 o 64 bits de FileMaker Pro Advanced. Debe instalar la versión de 64 bits de FileMaker Pro Advanced si tiene intención de utilizar esta aplicación con la versión de 64 bits de cualquiera de las siguientes aplicaciones de software:

Una aplicación de correo electrónico para enviar correo desde FileMaker Pro Advanced

Complementos de FileMaker Pro Advanced

Controladores de cliente ODBC para fuentes SQL externas

Códecs de audio/vídeo para reproducir contenido en contenedores interactivos

De lo contrario, puede instalar la versión de 32 bits de FileMaker Pro Advanced.

FileMaker Pro 18 se instala de forma predeterminada en una de las siguientes carpetas.

• En los sistemas Windows de 32 bits:
  C:\Archivos de programa\FileMaker\FileMaker Pro 18 Advanced
• En los sistemas Windows de 64 bits:
• La versión de 32 bits de FileMaker Pro Advanced se instala en
  C:\Archivos de programa (x86)\FileMaker\FileMaker Pro 18 Advanced
• La versión de 64 bits de FileMaker Pro Advanced se instala en
  C:\Archivos de programa\FileMaker\FileMaker Pro 18 Advanced

Durante la instalación, puede elegir una unidad o una carpeta diferentes.

Para instalar FileMaker Pro Advanced, debe utilizar el programa de instalación; no puede instalar FileMaker Pro Advanced arrastrando archivos hasta el disco duro.

Consulte Antes de la instalación.

1. Después de descargar el archivo para la versión de 32 o 64 bits de FileMaker Pro Advanced, haga doble clic en el icono de instalación (archivo .exe).

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si tiene problemas para instalar o iniciar FileMaker Pro Advanced, visite el servicio de asistencia.

El servicio Bonjour permite la detección automática de equipos, dispositivos y servicios en la red local.

Si no se ha instalado Bonjour o si el servicio no se está ejecutando, FileMaker Pro Advanced no puede detectar anfitriones remotos en la red local. Sin Bonjour, debe introducir manualmente los nombres de anfitrión o las direcciones IP de los anfitriones remotos en la red local.

Si el instalador no detecta una versión compatible de Bonjour, le solicitará que instale Bonjour.

Si necesita instalar manualmente Bonjour:

1. Abra la carpeta de instalación de FileMaker Pro Advanced.
2. Abra la carpeta Files y abra la carpeta Bonjour.
3. Abra la carpeta de 32 bits o 64 bits en función de la versión de Windows de la que disponga.
4. Haga doble clic en el icono Bonjour (32 bits) o Bonjour64 (64 bits).
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Puede utilizar la Configuración o el Panel de control de Windows para desinstalar FileMaker Pro Advanced, sustituir archivos perdidos o dañados, o cambiar las características instaladas. Al reparar FileMaker Pro Advanced, es posible que solicite que proporcione el archivo de certificado de licencia o la clave de licencia.

• Cierre todos los demás programas y guarde su trabajo.
• Asegúrese de que el equipo cumpla los requisitos del sistema. Consulte las especificaciones técnicas de FileMaker Pro Advanced.
• Para instalar FileMaker Pro Advanced, debe tener privilegios de administrador de macOS, y utilizar una cuenta y una contraseña de administrador.
• Si el equipo ejecuta software antivirus, desactívelo antes de instalar FileMaker Pro Advanced y vuelva a activarlo una vez completado el proceso.
• Durante la instalación, puede seleccionar si desea instalar todos los archivos del programa (instalación estándar) o solo partes del programa (instalación personalizada). Por ejemplo, es posible no instalar ciertas funciones para ahorrar espacio en el disco.
• En una instalación estándar, FileMaker Pro Advanced se instala en el idioma del sistema operativo. Puede instalar versiones de idioma adicionales. Para ello, seleccione una instalación personalizada y, a continuación, elija otros paquetes de idioma en la lista de idiomas admitidos.
• También puede instalar FileMaker Pro Advanced de forma remota con Apple Remote Desktop. Consulte la Guía de configuración de la instalación de red de FileMaker Pro Advanced.

FileMaker Pro 18 Advanced se instala de forma predeterminada en la siguiente carpeta:

[unidad]/Applications/FileMaker Pro 18 Advanced

Durante la instalación, puede elegir una unidad o una carpeta diferentes.

Para instalar FileMaker Pro Advanced, debe utilizar el programa de instalación; no puede instalar FileMaker Pro Advanced arrastrando archivos hasta el disco duro.

Consulte Antes de la instalación.

1. Después de descargar el archivo, haga doble clic en el icono de imagen del disco (archivo .dmg).

2. Haga doble clic en el icono de instalación de FileMaker Pro 18 Advanced .

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si tiene problemas para instalar o iniciar FileMaker Pro Advanced, visite el servicio de asistencia.

1. Arrastre la carpeta de FileMaker Pro 18 Advanced y todo su contenido desde la carpeta Aplicaciones a la Papelera.

2. Arrastre el archivo de preferencias de FileMaker Pro Advanced a la Papelera:

   <home>/Library/Preferences/com.filemaker.client.pro12.plist

Una vez que haya instalado FileMaker Pro Advanced, puede comenzar a trabajar con la aplicación de inmediato. Estas son algunas sugerencias sobre cómo comenzar.

• Para ver tutoriales en vídeo de autoaprendizaje sobre la creación de apps personalizadas, visite la Academia de apps personalizadas (es posible que no esté disponible en todos los idiomas).
• Para explorar las apps predefinidas de FileMaker Pro Advanced, que se han diseñado para ayudarle a administrar tareas empresariales y personales habituales, en FileMaker Pro Advanced, seleccione el menú Archivo > Crear nuevo.
• Para visualizar el Centro de documentación de productos a fin de descargar otras guías, en FileMaker Pro Advanced, seleccione el menú Ayuda > Documentación del producto.
• Para obtener información completa y procedimientos paso a paso sobre el uso de FileMaker Pro Advanced, en FileMaker Pro Advanced, seleccione el menú Ayuda > Ayuda de FileMaker Pro Advanced.
• Para obtener material de formación adicional, visite el sitio Web de FileMaker.