Installatiehandleiding van FileMaker Pro 17 Advanced

In deze Installatiehandleiding leest u hoe u FileMaker Pro 17 Advanced op een Windows- of Mac-computer installeert. Tenzij anders aangegeven is de informatie in deze handleiding van toepassing op beide platforms.

Voor de meest recente versie van deze handleiding en andere FileMaker-documentatie gaat u naar het centrum voor productdocumentatie.

Voor de nieuwste informatie en releaseopmerkingen van FileMaker Pro Advanced gaat u naar de FileMaker Knowledge Base.

• Voor hulp bij het installeren, starten of opnieuw installeren van FileMaker Pro Advanced (behalve gegevensherstel) gaat u in FileMaker Pro Advanced naar het menu Help > Service en ondersteuning of bezoekt u Ondersteuning.
• Voor tips, technisch advies en meer informatie over FileMaker Pro Advanced gaat u naar de FileMaker Knowledge Base.
• Voor vragen aan andere gebruikers en om advies van hen te krijgen gaat u in FileMaker Pro Advanced naar het menu Help > FileMaker Community of bezoekt u de FileMaker Community.

De informatie in de Knowledge Base en de FileMaker Community is mogelijk niet beschikbaar in alle talen.

FileMaker Pro Advanced controleert automatisch op software-updates (die kleine software-aanpassingen bevatten) en upgrades voor nieuwe softwareversies (die nieuwe en gewijzigde productfuncties bevatten). U kunt de software met kleine wijzigingen bijwerken wanneer u een melding over een update ontvangt of door het menu Help > Controleren op updates te kiezen. (U kunt de software op deze manier niet upgraden voor nieuwe en gewijzigde functies; raadpleeg Een oudere versie van FileMaker Pro upgraden.)

U kunt de levering van meldingen uitschakelen via het menu Bewerken > Voorkeuren (Windows) of via het menu FileMaker Pro Advanced > Voorkeuren (macOS).

De FileMaker Pro Advanced-software werkt met een unieke licentiecode van 35 tekens. Als u FileMaker Pro Advanced als een download hebt gekocht op de website van de FileMaker Store, ontvangt u een e-mailbericht met een koppeling naar de pagina waar u de software kunt downloaden. Op die pagina staat de licentiecode. Als u een winkelversie van FileMaker Pro Advanced hebt gekocht, vindt u de licentiecode in de doos.

Zorg ervoor dat u de licentiecode niet kwijtraakt. U moet een geldige licentiecode hebben om de software te installeren. Bewaar de licentiecode op een veilige plaats zodat u de software opnieuw kunt installeren als dat nodig blijkt.

Maak een reservekopie van de gedownloade FileMaker Pro Advanced-software voor het geval dat u de software opnieuw moet installeren. Raadpleeg dit artikel in de FileMaker Knowledge Base.

Voor bepaalde functies van FileMaker Pro Advanced is extra software vereist.

Functie	Vereiste software
Scriptstap Mail verzenden met behulp van een e-mailprogramma	Een ondersteund e-mailprogramma. Raadpleeg de technische specificaties van FileMaker Pro Advanced. Deze vereiste geldt niet voor SMTP-mail.
Telefoonnummers kiezen (alleen Windows)	Telefoonkiezer of andere software die compatibel is met TAPI (Telephony API).
ODBC- en JDBC-functies	FileMaker ODBC-en JDBC-stuurprogramma’s die u vindt in de map xDBC in de installatieschijfkopie en op FileMaker Downloads en Resources. macOS: ODBC Manager, een gratis softwareproduct van Actual Technologies. Raadpleeg de FileMaker Handleiding voor ODBC/JDBC en de Help.

Als u de proefversie van FileMaker Pro 17 Advanced hebt geïnstalleerd op de computer, kunt u de volledige versie van FileMaker Pro 17 Advanced verkrijgen door uw licentiecode in te voeren zonder de proefversie eerst te verwijderen. U kunt de proefversie ook converteren door een licentiecode voor een upgrade of een licentiecode voor een in aanmerking komende oudere versie in te voeren. Raadpleeg de Help.

Als u een oudere versie van FileMaker Pro Advanced of FileMaker Pro upgrade, moet u upgraden naar de nieuwe versie alvorens de oudere versie te verwijderen.

1. Gebruik de licentiecode om de upgrade te installeren. Raadpleeg De licentiecode.
2. Zet plug-ins, gegevens uit woordenlijsten en uw voorkeuren over naar de nieuwe versie van FileMaker Pro Advanced. Raadpleeg de FileMaker Knowledge Base.
3. Als u van plan bent alleen de nieuwste versie te gebruiken, verwijdert u de vorige versie.

Als u ervoor kiest om de vorige versie te verwijderen alvorens naar de recentste versie te upgraden, let er dan op dat u over de licentiecode voor de vorige versie beschikt. Wanneer u FileMaker Pro Advanced installeert met een licentiecode voor een upgrade en er is geen oudere versie geïnstalleerd, wordt u gevraagd de licentiecode voor de oudere versie van het product in te voeren.

Bestanden die zijn gemaakt met versie 12 van FileMaker Pro Advanced of FileMaker Pro of nieuwer hebben de FileMaker Pro 12-bestandsindeling (FMP12) en de bestandsextensie .fmp12. Als u bestanden wilt gebruiken die zijn gemaakt met oudere versies dan versie 12, moet u ze converteren naar de FMP12-indeling. Raadpleeg de Help.

Als u FileMaker Pro Advanced op meerdere computers installeert (naargelang toegestaan door uw FileMaker-softwarelicentie) of als u een installatie op de achtergrond wilt uitvoeren, kunt u het proces automatiseren. Gebruik het bestand Assisted Install.txt met het installatieprogramma om de gebruikelijke dialoogvensters van de installatie over te slaan. Raadpleeg de FileMaker Pro-handleiding voor netwerkinstallaties. Voor meer informatie over licenties gaat u naar de FileMaker-website.

• Sluit alle andere geopende programma's af en sla uw werk op.
• Controleer of de computer aan de systeemvereisten voldoet en of de vereiste Windows-updates zijn geïnstalleerd. Raadpleeg de technische specificaties van FileMaker Pro Advanced.
• FileMaker Pro Advanced installeert vereiste Microsoft-softwareonderdelen als ze nog niet zijn geïnstalleerd. De Microsoft-installatieprogramma’s hebben toegang tot het internet nodig om de noodzakelijke bestanden te downloaden. Daarom hebt u mogelijk een internetverbinding nodig om FileMaker Pro Advanced op bepaalde computers te installeren.
• Voor de installatie van FileMaker Pro Advanced moet u over beheerdersbevoegdheden in Windows beschikken en de gebruikersnaam en het wachtwoord van een beheerder gebruiken.
• Als antivirussoftware op de computer is geïnstalleerd, moet u die uitschakelen voordat u FileMaker Pro Advanced installeert en die daarna opnieuw inschakelen.
• Tijdens de installatie kunt u ervoor kiezen om alle programmafuncties (volledig) of alleen bepaalde onderdelen van het programma (aangepast) te installeren. U kunt bijvoorbeeld besluiten om bepaalde functies niet te installeren om schijfruimte te besparen.
• Bij een complete installatie wordt FileMaker Pro Advanced geïnstalleerd in de taalversie die u bij de start van de installatie kiest. U kunt extra taalversies installeren door een aangepaste installatie te kiezen en daarna andere taalpakketten te selecteren in de lijst met ondersteunde talen.
• U kunt FileMaker Pro Advanced ook vanaf de opdrachtregel installeren of op afstand met een netwerkvolume. Raadpleeg de FileMaker Pro-handleiding voor netwerkinstallaties.

Als u een ondersteunde 32-bits versie van Windows gebruikt, kunt u alleen de 32-bits versie van FileMaker Pro Advanced installeren.

Bij ondersteunde 64-bits versies van Windows kunt u de 32- of 64-bits versie van FileMaker Pro Advanced installeren. U moet de 64-bits versie van FileMaker Pro Advanced installeren als u FileMaker Pro Advanced gaat gebruiken met een 64-bits versie van de volgende software:

een e-mailprogramma om e-mails vanuit FileMaker Pro Advanced te versturen

FileMaker Pro Advanced-plug-ins

ODBC-clientstuurprogramma's voor externe SQL-bronnen

audio-/videocodecs voor het afspelen van inhoud in interactieve containers

In het andere geval kunt u de 32-bits versie van FileMaker Pro Advanced installeren.

FileMaker Pro 17 Advanced wordt standaard geïnstalleerd in één van de volgende mappen.

• Bij 32-bits systemen van Windows:
  C:\Program Files\FileMaker\FileMaker Pro 17 Advanced
• Bij 64-bits systemen van Windows:
• De 32-bits versie van FileMaker Pro Advanced wordt geïnstalleerd in
  C:\Program Files (x86)\FileMaker\FileMaker Pro 17 Advanced
• De 64-bits versie van FileMaker Pro Advanced wordt geïnstalleerd in
  C:\Program Files\FileMaker\FileMaker Pro 17 Advanced

Tijdens de installatie kunt u een andere schijf of map kiezen.

U moet het installatieprogramma gebruiken om FileMaker Pro Advanced te installeren. U kunt FileMaker Pro Advanced niet installeren door bestanden naar de harde schijf te slepen.

Raadpleeg Vóór de installatie.

1. Dubbelklik op het installatiepictogram (EXE-bestand) nadat u het bestand voor de 32- of 64-bits versie van FileMaker Pro Advanced hebt gedownload.

2. Volg de instructies die op het scherm verschijnen.

Als u problemen met het installeren of starten van FileMaker Pro Advanced ervaart, gaat u naar Ondersteuning.

De Bonjour-service maakt het mogelijk om computers, apparaten en services in IP-netwerken automatisch te detecteren.

Als Bonjour niet is geïnstalleerd of als de service niet actief is, kan FileMaker Pro Advanced geen externe hosts detecteren. Zonder Bonjour moet u de hostnamen of IP-adressen voor externe hosts handmatig invoeren.

Als het installatieprogramma geen ondersteunde versie van Bonjour detecteert, wordt u gevraagd Bonjour te installeren.

Als u Bonjour handmatig moet installeren:

1. Open de installatiemap van FileMaker Pro Advanced.
2. Open achtereenvolgens de mappen Bestanden en Bonjour.
3. Open de map voor de 32-bits of 64-bits versie, afhankelijk van uw Windows-versie.
4. Dubbelklik op het pictogram Bonjour (32-bits) of Bonjour64 (64-bits).
5. Volg de instructies die op het scherm verschijnen.

U kunt Instellingen of Configuratiescherm in Windows gebruiken om FileMaker Pro Advanced te verwijderen, ontbrekende of beschadigde bestanden te vervangen, of geïnstalleerde functies te wijzigen. Wanneer u FileMaker Pro Advanced repareert, wordt u mogelijk gevraagd uw licentiecode in te voeren.

• Stop alle andere geopende programma's en sla uw werk op.
• Controleer of de computer aan de systeemvereisten voldoet. Raadpleeg de technische specificaties van FileMaker Pro Advanced.
• Voor de installatie van FileMaker Pro Advanced moet u over beheerdersbevoegdheden in macOS beschikken en de gebruikersnaam en het wachtwoord van een beheerder gebruiken.
• Als antivirussoftware op de computer is geïnstalleerd, moet u die uitschakelen voordat u FileMaker Pro Advanced installeert en die daarna opnieuw inschakelen.
• Tijdens de installatie kunt u ervoor kiezen om alle programmabestanden (standaardinstallatie) of alleen bepaalde onderdelen van het programma (aangepaste installatie) te installeren. U kunt bijvoorbeeld besluiten om bepaalde functies niet te installeren om schijfruimte te besparen.
• Bij een standaardinstallatie wordt FileMaker Pro Advanced geïnstalleerd in de taal van het besturingssysteem. U kunt extra taalversies installeren door een aangepaste installatie te kiezen en daarna andere taalpakketten te selecteren in de lijst met ondersteunde talen.
• U kunt FileMaker Pro Advanced ook op afstand installeren met Apple Remote Desktop. Raadpleeg de FileMaker Pro-handleiding voor netwerkinstallaties.

FileMaker Pro 17 Advanced wordt standaard geïnstalleerd in de volgende map:

[schijf]/Programma's/FileMaker Pro 17 Advanced

Tijdens de installatie kunt u een andere schijf of map kiezen.

U moet het installatieprogramma gebruiken om FileMaker Pro Advanced te installeren. U kunt FileMaker Pro Advanced niet installeren door bestanden naar de harde schijf te slepen.

Raadpleeg Vóór de installatie.

1. Dubbelklik op het pictogram van de schijfkopie (DMG-bestand) nadat u het bestand hebt gedownload.

2. Dubbelklik op het FileMaker Pro 17 Advanced-installatiepictogram.

3. Volg de instructies die op het scherm verschijnen.

Als u problemen met het installeren of starten van FileMaker Pro Advanced ervaart, gaat u naar Ondersteuning.

1. Sleep de FileMaker Pro 17 Advanced-map, en alle inhoud ervan, van de map Programma's naar de Prullenmand.
2. Sleep het voorkeurenbestand van FileMaker Pro Advanced naar de Prullenmand:

   <thuismap>/Bibliotheek/Preferences/com.filemaker.client.pro12.plist

Nadat u FileMaker Pro Advanced hebt geïnstalleerd, kunt u meteen met het programma werken. Hieronder vindt u enkele suggesties om aan de slag te gaan.

• Voor instructievideo’s over het maken van apps op maat die u in uw eigen tempo kunt bekijken, gaat u naar de Custom App Academy (mogelijk niet beschikbaar in alle talen).
• Voor vooraf gedefinieerde FileMaker Pro Advanced-apps, die zijn ontworpen om u te helpen bij het beheer van alledaagse zakelijke en persoonlijke taken, gaat u in FileMaker Pro Advanced naar het menu Bestand > Nieuwe maken.
• Als u het centrum voor productdocumentatie wilt openen om andere handleidingen te downloaden, gaat u in FileMaker Pro Advanced naar het menu Help > Productdocumentatie.
• Voor uitgebreide informatie en stapsgewijze procedures over het gebruik van FileMaker Pro Advanced gaat u in FileMaker Pro Advanced naar het menu Help > FileMaker Pro Advanced Help.
• Voor extra trainingsmateriaal gaat u naar de FileMaker-website.