Recuperando apps personalizados e arquivos de log (FileMaker Cloud)

Nota  As informações a seguir se aplicam a gerentes de equipe do FileMaker Cloud.

Se você não converter a versão de avaliação ou não renovar a assinatura do FileMaker Cloud, a instância da computação em nuvem será encerrada. Para fazer o download dos seus apps personalizados (arquivos de banco de dados) e arquivos de log no FileMaker Cloud Admin Console, reinicie temporariamente a computação em nuvem no prazo de 45 dias após seu encerramento.

Depois de reiniciar a computação em nuvem, você terá apenas quatro horas para fazer o download dos seus arquivos.

Importante  Reiniciar a computação em nuvem temporariamente é apenas para fazer o download dos arquivos. Você não poderá abrir os arquivos no FileMaker Cloud.

Para recuperar seus dados:

  1. Na Claris Customer Console, acesse a página Hosts.

  2. Clique em Reiniciar computação em nuvem temporariamente.

    3. Aguarde cerca de 10 minutos para a reinicialização da computação em nuvem.

  3. Na página Hosts, quando o status do host mudar para Online, clique em Ir para o FileMaker Cloud Admin Console.

  4. No FileMaker Cloud Admin Console, clique em Bancos de dados.

  5. Para arquivos de banco de dados que foram criptografados pelo FileMaker Cloud, recupere as senhas de criptografia.

    6. Clique no menu de opções ao lado de cada banco de dados e selecione Mostrar senha de criptografia. Salve e armazene as senhas em um local seguro.

  6. Para fazer download dos bancos de dados, clique na seta para baixo ao lado de cada banco de dados e selecione Fazer download.

  7. Para fazer download de arquivos de log clique em Logs. Clique em Selecionar, escolha o log, depois clique em Fazer download.